Nutzungsbedingungen

Bran Castle, im Folgenden als „Plattform“ und/oder „Website“ bezeichnet. Der Begriff „Website“ umfasst auch den Newsletter oder die E-Mails, die vom Unternehmen versendet werden. Die Nutzung der Website und der Plattform unterliegt einer Nutzungsvereinbarung zwischen Ihnen und der BRAN DOMAIN MANAGEMENT COMPANY SRL.    

 

Die Nutzungsvereinbarung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Website besuchen und/oder die Plattform nutzen, um von den Veranstaltern zum Verkauf angebotene Tickets zu erwerben. Durch die fortgesetzte Nutzung bestätigen Sie, dass Sie den nachstehenden Nutzungsbedingungen zustimmen. Auch wenn wir hoffen, dass dies nicht der Fall ist: Sollten Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, können Sie die Nutzung der Website und/oder der Plattform jederzeit einstellen. Die Nutzungsvereinbarung erlischt in diesem Fall mit sofortiger Wirkung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für einen einzelnen Besuch. Bei jedem Zugriff auf die Website und/oder jeder Nutzung der Plattform kommt eine neue Nutzungsvereinbarung zustande.    

 

Informationen zum Unternehmen:  

BRAN DOMAIN MANAGEMENT COMPANY SRL.    

ID: RO 25388561 

General Traian Mosoiu, Nr. 26, BRAN, Kreis BRASOV, RUMÄNIEN 

 

1. Inhalt

 

1.1 Die Website stellt eine Plattform für die Bestellung von Eintrittskarten für das Schloss Bran und verschiedene dort stattfindende Kultur- und Musikveranstaltungen dar. Nutzer können die gewünschten Eintrittskarten über die Plattform durch Online-Bestellungen erwerben, wobei sie die vorliegenden Regeln und die Bestimmungen zum elektronischen Handel einhalten müssen. 

Rechtsschutz 

1.2 Die Inhalte auf der Website und der Plattform sind nach rumänischem Recht durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Gleichzeitig sind die gesamte Website und die Plattform nach rumänischem Recht geschützt, wobei die Website und die Plattform als Computerprogramme gelten. Inhalte, die als Eigentum anderer Anbieter gekennzeichnet sind, sind sowohl nach rumänischem Recht als auch insbesondere nach den entsprechenden Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Rechteinhaber ansässig ist, geschützt, je nach dem konkreten Inhalt der einzelnen Inhalte.

 

 Normale Nutzung von Inhalten (nicht kommerziell) 

 

1.3 Im Rahmen der normalen Nutzung ist es Ihnen gestattet, auf die Website und die Inhalte der Plattform zuzugreifen, indem Sie diese auf Ihrem Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone, Tablet usw.) anzeigen, um Informationen abzurufen oder durch Abgabe einer Bestellung Tickets zu erwerben. 

Kommerzielle Nutzung 

1.4 Die kommerzielle Nutzung von Inhalten Dritter, die auf der Website oder Plattform angezeigt werden, ist untersagt. 

1.5 Die kommerzielle Nutzung ist gestattet, sofern die Quelle unter Angabe eines Links angegeben wird und nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Unternehmens. Um diese Zustimmung einzuholen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: office@bran-castle.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. 

Verbotene Nutzung von Inhalten 

1.6 Die in diesem Abschnitt genannten Handlungen bzw. Unterlassungen dienen lediglich als Beispiele. Grundsätzlich ist jede Nutzung untersagt, die nicht den oben beschriebenen zulässigen Nutzungsarten entspricht. Bestimmte verbotene Handlungen können nach rumänischem Recht Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten darstellen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Bedarf Maßnahmen bei den zuständigen Behörden zu ergreifen, um seine rechtlichen Interessen zu schützen.

1.7 Sie dürfen nicht mehr als eine Kopie der Inhalte der Website anfertigen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte über Kommunikationsmittel jeglicher Art, einschließlich des Internets, zu verbreiten oder anderweitig zu veröffentlichen. Sie dürfen keine Framing-Technologie (http://en.wikipedia.org/wiki/Framing_(World_Wide_Web) verwenden. Es ist untersagt, den Zugriff anderer Personen auf die Inhalte durch technische Mittel einzuschränken (mit Ausnahme derjenigen, die unter Ihrer direkten Aufsicht stehen, und nur insoweit, als diese oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine solche Einschränkung zulassen). Die Verwendung technischer Mittel zur Änderung, Ergänzung oder Löschung der Inhalte ist untersagt. Die Darstellung anderer Inhalte, insbesondere unmoralischer, obszöner oder pornografischer Inhalte, ist untersagt. Es ist untersagt, technische Mittel einzusetzen, um die Website unbrauchbar zu machen oder ihre Nutzung zu erschweren. Derartige Handlungen sind gemäß geltendem Recht, einschließlich des Strafrechts, strafbar.

 

1. Der informative Charakter der Inhalte

 

2.1 WARNUNG! Die Inhalte stellen keine professionelle Beratung oder Empfehlung dar und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Das Unternehmen empfiehlt, unterstützt oder fördert die Nutzung der Inhalte zu keinem anderen Zweck als zu Informationszwecken.  

1. Beschreibung der Ereignisse

3.1 Das Unternehmen veröffentlicht auf der Website und/oder der Plattform Bilder und Informationen zu Veranstaltungen, die von ihm oder anderen Unternehmen während eines bestimmten Zeitraums auf rumänischem Gebiet organisiert werden. Alle Bilder und Informationen werden dem Unternehmen vom Veranstalter zur Verfügung gestellt, sodass das Unternehmen nicht für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen haftbar gemacht werden kann. 

3.2 Über die Plattform bestellte Tickets sind ausschließlich für den Zugang der Personen bestimmt, die die Bestellungen aufgegeben haben, und dürfen ausschließlich für den Zugang an den Tagen genutzt werden, für die die Tickets erworben wurden (ohne jedoch auf die oben genannten Tage beschränkt zu sein). Das Unternehmen hat je nach Situation das Recht, die Kaufkapazität für bestimmte Ticketarten im Rahmen bestimmter Veranstaltungen und/oder für bestimmte Nutzer jederzeit zu begrenzen. Darüber hinaus ist der Zugang zu bestimmten Ticketkategorien nur möglich, wenn eine andere Ticketart erworben wurde, die die Nutzung zusammen mit diesem Ticket erlaubt (in solchen Fällen wird darauf hingewiesen).

3.3 Der Ticketpreis ist in Lei angegeben und nicht mehr veränderbar. Die Bezahlung von online bestellten Tickets erfolgt ausschließlich per Debit- oder Kreditkarte. Die vom Unternehmen beauftragten Partner wenden Sicherheitsstandards für Kreditkartenzahlungen an. Online gekaufte Tickets werden als E-Mail-Anhang versendet. Ein Versand von Online-Tickets per Post ist ausgeschlossen. 

3.4 Für online bestellte und bezahlte Eintrittskarten, einschließlich Eintrittskarten im Rahmen von Führungen, besteht kein Widerrufsrecht. Eintrittskarten sind nicht erstattungsfähig und können aus keinem Grund zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Gültigkeitsdauer der Eintrittskarten ist streng auf den Tag beschränkt, für den sie erworben wurden. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit dieser Bedingung einverstanden. 

3.5 Die folgenden Umstände verpflichten das Unternehmen zu keinem Zeitpunkt, eine Rückerstattung geleisteter Zahlungen zu leisten oder sonstige Schadensersatzleistungen an einen

Gast: 

1. Objekte aus der ständigen Sammlung des Schlosses, die nicht ausgestellt sind; 

2. teilweise Schließung des Schlosses, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine teilweise Schließung im Zusammenhang mit dem Aufbau oder Abbau von Ausstellungen; 

3. Störungen durch andere Besucher, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lärm, unangemessenes Verhalten (z. B. Belästigung) und Diebstahl; 

4. Schäden, die von anderen Besuchern verursacht wurden; 

5. Unannehmlichkeiten aufgrund von Instandhaltungsarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Renovierungsarbeiten oder die (Neu-)Gestaltung von Räumen oder Galerien; 

6. Unannehmlichkeiten, die durch die nicht ordnungsgemäße Funktion der Einrichtungen des Schlosses entstehen  

7. Unannehmlichkeiten aufgrund des sehr hohen Touristenaufkommens und der langen Wartezeiten

8. Standard-Eintrittskarten berechtigen nicht zum Zutritt zum Schloss bei bestimmten Veranstaltungen, zum Beispiel – unter anderem – an Halloween.

9. Bestimmte Ereignisse können zu Änderungen des regulären Besuchsplans führen.

10. Das Schloss Bran übernimmt keine Haftung für Eintrittskarten, die über andere Websites als die offizielle Website erworben wurden.

3.6 Das Schloss Bran behält sich das Recht vor, die auf dieser Website enthaltenen Informationen – insbesondere diejenigen, die sich auf die Merkmale des Besichtigungsprogramms, die besichtigbaren Bereiche und die erhobenen Gebühren beziehen – jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern bzw. zu aktualisieren, wobei der interaktive Charakter der Website berücksichtigt wird; diese Änderungen begründen jedoch keine Haftung seitens des Schlosses Bran oder seiner Mitarbeiter.

Die Kommunikationsabteilung von Schloss Bran steht Ihnen für alle Auskünfte zur Verfügung, insbesondere zu den Preisen sowie zu den neuesten Entwicklungen im Besichtigungsprogramm.

3.7. Umgangs- und Besuchsrecht

1. Der Zutritt ist an ein gültiges Ticket gebunden, das in Papierform oder elektronisch vorgelegt werden muss.

2. Besucher müssen sich an die ausgehängten Besuchszeiten und die Anweisungen des Personals vor Ort halten.

3. Aus Sicherheits- oder organisatorischen Gründen können bestimmte Bereiche des Schlosses ohne vorherige Ankündigung vorübergehend geschlossen sein.

4. Der letzte Zutritt zum Schlossgelände ist eine Stunde vor Schließung möglich.

5. Die Besucher sind für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

6. Das Schloss Bran übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände auf dem Gelände.

3.8. Allgemeine Zugangsregeln

1. Der Zutritt mit Haustieren ist auf dem Gelände von Schloss Bran nicht gestattet, mit Ausnahme von Begleittieren.

2. Das Rauchen und die Nutzung von E-Zigaretten sind sowohl im Schloss als auch im Königlichen Park verboten. 

3. Es ist verboten, die Ausstellungsstücke oder Möbel im Schloss zu berühren.

4. Es ist verboten, im Schloss Speisen oder Getränke zu sich zu nehmen.

5. Der Einsatz von Drohnen oder professioneller Filmausrüstung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.

3.9 Unvorhergesehene Situationen

Das Schloss Bran behält sich das Recht vor, den öffentlichen Zugang vorübergehend zu sperren, falls:

- extreme Wetterbedingungen

- Wartungsarbeiten

- Notfälle (z. B. Sicherheitswarnung, medizinische Maßnahmen)

- private oder offizielle Veranstaltungen

In solchen Fällen haben Besucher, die über gültige Eintrittskarten für den betroffenen Termin verfügen, die Möglichkeit, ihren Besuch innerhalb von 30 Kalendertagen durch Kontaktaufnahme mit dem Team von Schloss Bran auf einen anderen Termin zu verlegen. Die Eintrittskarten sind nicht erstattungsfähig, können jedoch je nach Verfügbarkeit an einem anderen Tag genutzt werden.

 

4 Datenschutzerklärung

 

4.1 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 677/2001 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr in seiner geänderten und ergänzten Fassung sowie des Gesetzes Nr. 506/2004 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation wird der Betreiber der Website die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten unter sicheren Bedingungen und ausschließlich für die angegebenen Zwecke verarbeiten. Wir weisen darauf hin, dass die personenbezogenen Daten, die Nutzer dem Betreiber der Website zur Verfügung stellen, zum Zweck der Bereitstellung optimaler Dienstleistungen verarbeitet werden. Die Nutzer nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, damit der Website-Betreiber Werbedienste, elektronische Kommunikationsdienste und Dienste im Zusammenhang mit der Online-Ticketplattform für Veranstaltungen unter optimalen Bedingungen bereitstellen kann. Jeder Nutzer stellt nach eigenem Ermessen bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung, um den vom Website-Betreiber angebotenen Dienst in Anspruch nehmen zu können. Die Verweigerung der Bereitstellung bestimmter Daten kann dazu führen, dass der Zugriff auf bestimmte Dienste über die Website nicht möglich ist. Gemäß Gesetz Nr. 677/2001 hat jeder Nutzer das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung der Daten, das Recht, keiner individuellen Entscheidung unterworfen zu werden, sowie das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten. Gleichzeitig hat der Nutzer das Recht, der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen und die Löschung der Daten zu verlangen. Die Nutzer nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass die Löschung ihrer personenbezogenen Daten dazu führt, dass sie keinen Zugriff mehr auf den vom Betreiber der Website angebotenen Dienst haben. Zur Ausübung dieser Rechte kann jeder Nutzer einen entsprechenden schriftlichen Antrag stellen, der per E-Mail an office@bran-castle.com gesendet werden kann. Der Betreiber erhebt nur die für den Kauf von Tickets (Rechnungsstellung) und den elektronischen Versand (per E-Mail) unbedingt erforderlichen Daten.  

 

5 Missbrauch melden 

 

5.1 Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Bestandteil der Inhalte oder der Website und/oder der Plattform gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt, beleidigend, unmoralisch oder rechtswidrig ist oder die Rechte anderer Personen (insbesondere Rechte des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechte) verletzt, können Sie dies unter office@bran-castle.com melden. 

5.2 Nach Erhalt der Meldung werden wir die gemeldeten Sachverhalte prüfen und die Maßnahmen ergreifen, die wir für erforderlich halten.  

 

1. Gewährleistungen und Haftung

 

GARANTIEN

6.1 Weder hinsichtlich der Inhalte noch hinsichtlich der Tickets, die den Nutzern von den Veranstaltern über die Plattform zur Verfügung gestellt werden, übernimmt das Unternehmen eine Gewähr dafür, dass diese den von Ihnen beabsichtigten Verwendungszwecken entsprechen, und gibt keine Zusicherung hinsichtlich der Erzielbarkeit bestimmter Ergebnisse. Durch die Nutzung der Plattform sind Sie selbst dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob die Tickets für Sie geeignet sind oder nicht.  

6.2 Das Unternehmen übernimmt keine absolute Gewähr dafür, dass die Website fehlerfrei oder ununterbrochen funktioniert. 

Unternehmerische Verantwortung 

6.3 Jegliche Haftung des Unternehmens (einschließlich seiner Mitarbeiter, Gesellschafter/Aktionäre oder verbundenen Unternehmen) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website, der Inhalte oder der Produkte auf der Website richtet sich nach den Bestimmungen dieses Abschnitts. 

6.4 Das Unternehmen schließt jegliche vertragliche oder strafrechtliche Haftung Ihnen oder anderen Personen gegenüber für immaterielle oder vermögensrechtliche Schäden aus, seien diese direkt oder indirekt, in diesem Vertrag vorgesehen oder zum Zeitpunkt seines Abschlusses vorhersehbar, unabhängig davon, ob diese zum Zeitpunkt ihres Eintritts bereits vorliegen (damnum emmergens) oder aus entgangenen Gewinnen resultieren (lucrum cessans), die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website, der Inhalte oder der Plattform durch Sie ergeben und auf ein Verschulden des Unternehmens (Fahrlässigkeit, Unachtsamkeit) zurückzuführen sind, unabhängig davon, ob das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder sich dessen selbst bewusst war. 

6.5 Das Unternehmen schließt die Haftung für Fälle nicht aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, nämlich für Personenschäden oder Tod, sofern es keine Maßnahmen ergriffen hat, um vor deren Möglichkeit zu warnen. Die Haftung des Unternehmens ist jedoch ausgeschlossen, wenn Sie wussten, anderweitig informiert wurden oder vernünftigerweise hätten wissen müssen, dass solche Fälle eintreten können. 

6.6 Die Haftungsklauseln bleiben auch nach Beendigung des Vertrags gültig.  

1. Inhalte der Website bearbeiten

7.1 Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt oder die technischen Merkmale aller Aspekte der Website jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. In solchen Fällen erklären Sie sich damit einverstanden, dass es Ihnen möglicherweise nicht möglich ist, die Website während der Dauer der Änderungen oder danach zu nutzen. 

 

1. Höhere Gewalt

 

8.1 Unter höherer Gewalt versteht man ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien liegt und nicht vermieden werden kann. Wir können weder direkt noch indirekt für Ursachen haftbar gemacht werden, die nicht vom Willen des Unternehmens abhängen. Dieser Haftungsausschluss umfasst unter anderem: Störungen der für den Betrieb der Website und/oder der Plattform verwendeten technischen Ausrüstung, Ausfälle der Internetverbindung, Ausfälle der Telefonverbindungen, Computerviren, unbefugten Zugriff auf die Systeme der Website und/oder der Plattform, Bedienungsfehler usw.  

 

1. Sonstige anwendbare Bestimmungen

 

9.1 Dieser Vertrag wird, soweit möglich, durch alle in Rumänien geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergänzt, wie beispielsweise – ohne darauf beschränkt zu sein – diejenigen zum elektronischen Geschäftsverkehr, zum Verbraucherschutz, zum Abschluss von Verträgen auf elektronischem Wege, zum Schutz geistiger Eigentumsrechte, zum Schutz personenbezogener Daten sowie diejenigen im Zusammenhang mit Computerkriminalität, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist. 

9.2 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Inhalte, der Website oder der Plattform sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Rumänien zuständig; diese Streitigkeiten werden nach dem jeweils geltenden rumänischen Recht entschieden. 

9.3 Andere Nutzungen der Website und/oder der Plattform können besonderen Geschäftsbedingungen unterliegen, über die Sie zu gegebener Zeit informiert werden. So unterliegt beispielsweise die Verarbeitung personenbezogener Daten der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten, und der Kauf von Produkten richtet sich nach der Nutzungsvereinbarung. Diese Regeln werden durch die Bestimmungen der Nutzungsvereinbarung und der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergänzt. Mit dem Kauf eines Tickets erklären Sie sich mit den Besuchsregeln für das Schloss Bran einverstanden: • Diese Eintrittskarte gilt nur für eine Person und kann nur einmal verwendet werden; sie ist nicht erstattungsfähig. • Die Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit, sobald sie am Eingang zum Schloss Bran gescannt wurde. Sie kann weder umgetauscht noch erstattet werden. • Bitte halten Sie sich während des Besuchs strikt an die Abgrenzungen des Ausstellungsbereichs. Jeder Verstoß gegen diese Regel, der zu einer Beschädigung der Exponate oder zu deren Diebstahl führen kann, zieht eine zivil- und strafrechtliche Haftung nach rumänischem Recht nach sich. • Es ist verboten, alkoholische Getränke, verbotene Substanzen sowie scharfe Gegenstände mitzubringen, die das Leben der Besucher gefährden könnten. • Die Verwendung von Tonverstärkungsgeräten ist während des Besuchs untersagt. • Bei Bedarf können Sie sich an die Mitarbeiter des Schlosses Bran wenden, die Ihnen gerne zur Verfügung stehen. • Kinder unter 16 Jahren müssen während des gesamten Besuchs von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

 

EINE NICHTEINHALTUNG EINER DER OBEN GENANNTEN REGELN DURCH DEN BESUCHER FÜHRT ZUR AUFHEBUNG DES BESUCHSRECHTS UND ZUR ENTLEITUNG DES BESUCHERS AUS DEM GELÄNDE DES BRAN-SCHLOSSES.  

 

1. Richtlinie zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

10.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die Nutzer finden die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website. 

10.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die über die Website angebotenen Dienste jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu ändern.