• Arriver à l'heure et prendre le relais pour le service attribué, en effectuant les inspections initiales des espaces d'exposition et en signalant toute irrégularité, tout dommage ou toute défaillance.
• Effectuer des contrôles quotidiens des systèmes audiovisuels et du matériel d'éclairage, en signalant les problèmes techniques ou le matériel manquant.
• Veiller à la propreté et à l'ordre dans les espaces d'exposition, les bureaux et les parcours des visiteurs.
• Participer aux opérations hebdomadaires de nettoyage en profondeur, notamment le nettoyage des vitres, des plafonds, des murs et des vitrines.
• Surveiller l’état des objets exposés et signaler sans délai tout signe de dommage ou de détérioration.
• Vérifier l’éclairage, la température et le taux d’humidité, le cas échéant, et signaler tout problème technique.
Encadrement et assistance aux visiteurs
• Surveiller le flux de visiteurs et veiller au respect des règlements et consignes destinés aux visiteurs.
• Empêcher tout accès non autorisé aux zones réservées et aux zones techniques.
• Gérer les affluences et coordonner les efforts avec les collègues pendant les périodes de forte affluence.
• Assurer la surveillance des salles d’exposition et protéger le patrimoine contre les dommages, les manipulations inappropriées ou les utilisations abusives.
• Gérer l’accès à l’exposition sur la torture et scanner les billets des visiteurs.
• Aider les visiteurs à acheter des billets optionnels si nécessaire.
• Veiller au respect des règles applicables aux visiteurs concernant la prise de photos, le contact avec les objets exposés et le comportement à adopter.
Inventaire et rapports
• Signaler les irrégularités, les incidents et les problèmes opérationnels au chef d’équipe et à la direction.
• Mettre à jour les registres d’inventaire et les registres de mouvements des objets.
• Participer aux vérifications d’inventaire mensuelles.
• Assurer un relais en bonne et due forme à l’équipe suivante, notamment en communiquant les problèmes en cours, les incidents ou les tâches en suspens.
Procédures de fermeture
• Effectuer les procédures de fermeture en fin de service, en vérifiant les salles d’exposition, les portes, les vitrines et les zones d’accès restreint.
• S’assurer que toutes les zones désignées sont sécurisées conformément aux procédures internes.
• Signaler tout problème en suspens au responsable concerné avant de quitter les lieux.
Assistance aux événements
• Aider à la préparation des événements, notamment en aménageant les salles, en disposant les tables, les couverts et la verrerie, et en veillant à la propreté des lieux.
• Apporter votre soutien au bon déroulement des événements, notamment en servant les invités lorsque cela est nécessaire.
• Effectuer le nettoyage après l’événement et aider à remettre le lieu dans l’état requis.
Réunions et formation
• Participer aux réunions hebdomadaires, aux sessions de formation et aux briefings opérationnels.
• Respecter les procédures internes, les consignes de sécurité et les instructions données par la direction.