Declaración de accesibilidad
El Castillo de Bran se compromete a garantizar que el contenido de nuestra página web sea accesible y fácil de usar para todo el mundo. Si tiene dificultades para visualizar o navegar por el contenido de este sitio web, o si detecta algún contenido, elemento o funcionalidad que considere que no es totalmente accesible para personas con discapacidad, llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al (908) 686-3300 o envíe un correo electrónico a info@bran-castle.com indicando «Accesibilidad para personas con discapacidad» en el asunto y describiendo el elemento concreto que, en su opinión, no es totalmente accesible, o bien una sugerencia de mejora. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los tendremos en cuenta a la hora de evaluar cómo adaptarnos a las necesidades de todos nuestros clientes y nuestras políticas generales de accesibilidad. Además, aunque no controlamos a dichos proveedores, les recomendamos encarecidamente que ofrezcan contenidos digitales accesibles y fáciles de usar.
Mejoramos continuamente el servicio que ofrecemos a través de nuestra página web para cumplir con las normas y directrices de accesibilidad cada vez más exigentes, con el fin de mejorar la experiencia de navegación de todos los usuarios.
Estado de conformidad
El Castillo de Bran aplica los requisitos definidos en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. Estas pautas establecen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. «Chasing Fireflies» sigue las mejores prácticas y cumple parcialmente con el Nivel AA de las WCAG 2.0.
Información técnica
El Castillo de Bran utiliza una aplicación llamada «Accessibly App» para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. «Accessibly App» es una aplicación compatible con los entornos de Shopify y WordPress. La aplicación se basa en las siguientes tecnologías:
HTML
CSS
JavaScript
NodeJS
MongoDB
Funcionalidades de Accessibly App
Cuando un sitio web tiene instalada Accessibly App, se puede navegar por él con el teclado utilizando la tecla «Tab» (WCAG 2.1/2.1.1). Además, consulta la lista de todas las funcionalidades y herramientas que ofrece Accessibly App para disfrutar de una mejor experiencia en el sitio web:
Zoom | WCAG 2.1 / 1.4.4
Esta función permite a los usuarios aumentar el tamaño del texto hasta tres veces el tamaño original para facilitar su lectura.
Cursor más grande
Hace que el cursor sea más grande y más visible. Aumenta su tamaño para facilitar la navegación por la web.
Invertir colores
Invierte los colores del contenido de la página web. Para las personas con problemas de visión, el alto contraste les ayuda enormemente a leer mejor la página.
Ajustar el contraste | WCAG 2.1 / 1.4.6
Esta función permite a los usuarios elegir manualmente entre dos opciones: aumentar el contraste de la página web o reducirlo.
Ajustar el brillo | WCAG 2.1 / 1.4.6
Esta función permite a los usuarios ajustar el brillo en la página web. El contenido se puede hacer más claro o más oscuro.
Escala de grises | WCAG 2.1 / 1.4.6
Los usuarios pueden activar la escala de grises, lo que hace que el contenido de la página web se muestre únicamente en tonos de gris. Esto resulta de gran ayuda para las personas con discapacidad visual.
Línea de lectura
Añade una línea de ayuda a la página web.
Fuentes legibles
Cambia las fuentes disponibles en la web por una de las más legibles: Helvetica.
Texto alternativo e imágenes
Posibilidad de leer el texto alternativo de las imágenes. A día de hoy, nuestra herramienta ha incorporado una función que genera descripciones alternativas para las imágenes que carecen de ellas, utilizando la IA de Google Vision. En caso de que no hayas escrito tú mismo estas descripciones de forma manual, esto facilita enormemente la navegación por tu sitio web a las personas con discapacidad visual.
Información emergente | WCAG 2.1 / 2.5.3
Añade etiquetas a las imágenes que contengan una descripción escrita de la misma.
Resaltar enlaces
Resalta los enlaces para que destaquen más.
Ocultar imágenes
Ocultar las imágenes de la página web. Esto mejora la legibilidad de la página para las personas con discapacidad visual.
Leer la página
Una función que permite que una voz lea en voz alta el texto de tu página web a los visitantes.
Comentarios y sugerencias:
. Siempre intentamos actualizar nuestros servicios y trabajar de la mejor manera posible en beneficio de todos nuestros clientes y de los visitantes de sus sitios web. No obstante, si tienes algún problema con el servicio del Castillo de Bran o con la aplicación Accessibly, envía un correo electrónico a info@bran-castle.com. Normalmente respondemos en un plazo de 7 a 10 días laborables.
No podemos controlar ni solucionar los problemas que surjan en sitios web de terceros, pero te rogamos que nos avises si tienes alguna dificultad con alguno de los sitios a los que enlazamos, para que podamos transmitir la información a los propietarios de dichos sitios. También puedes plantear tus dudas directamente a dichos terceros.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre la accesibilidad de nuestra página web, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en para que podamos ayudarte a resolver cualquier problema de accesibilidad que puedas estar experimentando.