Conocido en todo el mundo como el legendario «Castillo de Drácula», el Castillo de Bran es uno de los monumentos más emblemáticos de Rumanía y atrae a visitantes de todo el mundo. Con una historia que se remonta a varios siglos, el castillo ofrece a los visitantes una combinación única de patrimonio, cultura y mito.

Objetivo del puesto:

El asistente de ventas al por menor es responsable de garantizar una experiencia agradable a los visitantes del Castillo de Bran mediante una interacción profesional, el mantenimiento de un espacio comercial atractivo y la gestión eficiente de las ventas y el inventario de productos, contribuyendo activamente al crecimiento de las ventas.

1. Interacción con los clientes:

• Da la bienvenida a los clientes de forma amable y profesional.
• Identifica las necesidades de los clientes y ofrece recomendaciones personalizadas.
• Promociona los productos y apoya activamente las ventas.
• Gestiona las peticiones o reclamaciones de los clientes de forma profesional.

2. Organización y mantenimiento de la zona de ventas:

• Coloca los productos en las estanterías y expositores según las normas de la tienda.
• Se asegura de que los productos estén correctamente etiquetados y sean visibles.
• Mantiene en todo momento la limpieza y el orden en la tienda.
• Reorganiza periódicamente los productos para mantener un aspecto atractivo y comercial.

3. Gestión de inventario:

• Participa activamente en la recepción y comprobación de la mercancía.
• Supervisa los niveles de existencias e informa de la falta o el exceso de stock.
• Prepara y participa en los inventarios periódicos.
• Garantiza el almacenamiento adecuado de los productos.

4. Análisis y propuestas comerciales:

• Observa el comportamiento de compra de los clientes.
• Identifica productos con alto potencial de ventas.
• Propone ideas para la exposición y promoción de productos (merchandising visual).
• Contribuye de forma proactiva a optimizar la presentación de los productos en función de la estacionalidad y la demanda.
• Ajusta la ubicación de los productos para maximizar las ventas.

5. Actividades operativas:

• Utiliza la caja registradora y los sistemas de gestión internos.
• Cumple con los procedimientos internos y las políticas de la empresa.
• Colabora de forma eficaz con los miembros del equipo.

• Se valorará la experiencia previa en el sector minorista.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Atención al detalle y actitud proactiva.
• Capacidad de organización.
• Flexibilidad y espíritu de equipo.
• Nivel de inglés conversacional; se valora muy positivamente el conocimiento de otros idiomas europeos (alemán, francés, español, italiano).
• Título de Bachillerato (requisito mínimo)
• Buenas habilidades comunicativas y actitud orientada al cliente
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico

Bran, Brașov (presencial, a tiempo completo)