• Przybywać punktualnie i przejmować wyznaczoną zmianę, przeprowadzając wstępne kontrole przestrzeni wystawowych oraz zgłaszając wszelkie nieprawidłowości, uszkodzenia lub braki.
• Przeprowadzać codzienne kontrole systemów audiowizualnych i sprzętu oświetleniowego, zgłaszając problemy techniczne lub brakujący sprzęt.
• Dbać o czystość i porządek w przestrzeniach wystawowych, biurach i na trasach zwiedzania.
• Brać udział w cotygodniowych pracach związanych z gruntownym sprzątaniem, w tym myciem okien, sufitów, ścian i gablot.
• Monitorowanie stanu eksponatów i niezwłoczne zgłaszanie wszelkich oznak uszkodzeń lub zniszczenia.
• Sprawdzanie oświetlenia, temperatury i poziomu wilgotności (w stosownych przypadkach) oraz zgłaszanie wszelkich problemów technicznych.
Nadzór nad zwiedzającymi i pomoc dla nich
• Monitorowanie przepływu zwiedzających i zapewnianie przestrzegania regulaminu oraz wytycznych dla zwiedzających.
• Zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do obszarów o ograniczonym dostępie oraz obszarów technicznych.
• Zarządzanie tłumem i koordynacja działań z współpracownikami w okresach dużego natężenia ruchu zwiedzających.
• Nadzorowanie sal wystawowych oraz ochrona dóbr dziedzictwa kulturowego przed uszkodzeniami, niewłaściwym obchodzeniem się lub niewłaściwym wykorzystaniem.
• Zarządzanie dostępem do wystawy poświęconej torturom oraz skanowanie biletów zwiedzających.
• Pomoc zwiedzającym w zakupie biletów dodatkowych w razie potrzeby.
• Zapewnianie przestrzegania zasad dotyczących zwiedzających w zakresie fotografowania, dotykania eksponatów oraz odpowiedniego zachowania.
Inwentaryzacja i raportowanie
• Zgłaszanie nieprawidłowości, incydentów i problemów operacyjnych kierownikowi zmiany oraz kierownictwu.
• Aktualizowanie rejestrów inwentaryzacyjnych i ewidencji przemieszczeń przedmiotów.
• Uczestnictwo w comiesięcznych kontrolach inwentaryzacyjnych.
• Zapewnienie prawidłowego przekazania obowiązków następnej zmianie, w tym poinformowanie o wszelkich bieżących problemach, incydentach lub zaległych zadaniach.
Procedury zamykania
• Przeprowadź procedury zamykania na koniec zmiany, sprawdzając sale wystawowe, drzwi, gabloty i strefy o ograniczonym dostępie.
• Upewnij się, że wszystkie wyznaczone obszary są zabezpieczone zgodnie z procedurami wewnętrznymi.
• Przed opuszczeniem obiektu zgłoś wszelkie nierozwiązane kwestie odpowiedniemu przełożonemu.
Wsparcie przy wydarzeniach
• Pomagaj w przygotowaniach do wydarzeń, w tym w aranżacji sal, ustawianiu stołów, sztućców i szkła oraz dbaniu o czystość.
• Wspieraj przebieg wydarzeń, w tym obsługuj gości w razie potrzeby.
• Przeprowadź sprzątanie po wydarzeniu i pomóż przywrócić miejsce do wymaganego stanu.
Spotkania i szkolenia
• Uczestnicz w cotygodniowych spotkaniach, szkoleniach i odprawach operacyjnych.
• Przestrzegaj wewnętrznych procedur, wytycznych dotyczących bezpieczeństwa oraz instrukcji wydanych przez kierownictwo.