Znany na całym świecie jako legendarny „Zamek Draculi”, Zamek Bran jest jednym z najbardziej charakterystycznych zabytków Rumunii, przyciągającym turystów z całego świata. Dzięki wielowiekowej historii zamek oferuje gościom wyjątkowe połączenie dziedzictwa, kultury i mitów.

Cel stanowiska:

Asystent ds. sprzedaży detalicznej jest odpowiedzialny za zapewnienie odwiedzającym Zamek Bran przyjemnych wrażeń poprzez profesjonalną obsługę, dbanie o atrakcyjny wygląd przestrzeni sprzedażowej oraz skuteczne zarządzanie sprzedażą produktów i zapasami magazynowymi, aktywnie przyczyniając się do wzrostu sprzedaży.

1. Kontakt z klientami:

• Witanie klientów w przyjazny i profesjonalny sposób.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i udzielanie spersonalizowanych rekomendacji.
• Promowanie produktów i aktywne wspieranie sprzedaży.
• Profesjonalne rozpatrywanie próśb i reklamacji klientów.

2. Organizacja i utrzymanie porządku w obszarze sprzedaży:

• Układanie produktów na półkach i ekspozytorach zgodnie ze standardami sklepu.
• Dbanie o to, by produkty były prawidłowo oznakowane i widoczne.
• Stałe utrzymywanie czystości i porządku w sklepie.
• Regularne przestawianie produktów w celu zachowania atrakcyjnego i sprzyjającego sprzedaży wyglądu.

3. Zarządzanie zapasami:

• Aktywny udział w odbiorze i sprawdzaniu towarów.
• Monitoruje poziomy zapasów i zgłasza braki lub nadwyżki.
• Przygotowuje się do okresowych inwentaryzacji i bierze w nich udział.
• Dba o prawidłowe przechowywanie produktów.

4. Analiza i propozycje handlowe:

• Obserwuje zachowania zakupowe klientów.
• Identyfikuje produkty o wysokim potencjale sprzedażowym.
• Przedstawia pomysły dotyczące ekspozycji i promocji produktów (merchandising wizualny).
• Aktywnie przyczynia się do optymalizacji ekspozycji produktów w oparciu o sezonowość i popyt.
• Dostosowuje rozmieszczenie produktów w celu maksymalizacji sprzedaży.

5. Czynności operacyjne:

• Obsługuje kasę fiskalną i wewnętrzne systemy zarządzania.
• Przestrzega wewnętrznych procedur i zasad obowiązujących w firmie.
• Skutecznie współpracuje z członkami zespołu.

• Doświadczenie w handlu detalicznym będzie dodatkowym atutem.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i w zakresie obsługi klienta.
• Dbałość o szczegóły i proaktywne podejście.
• Umiejętności organizacyjne.
• Elastyczność i umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie konwersacyjnym; mile widziana znajomość innych języków europejskich (niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego, włoskiego).
• Dyplom ukończenia szkoły średniej (wymóg minimalny)
• Dobra komunikatywność i zorientowanie na klienta
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku

Bran, Brașov (praca na miejscu, w pełnym wymiarze godzin)