Responsabilități detaliate
Descrierea postului: Personal de curățenie / Servicii de menaj
Denumirea postului: Personal de curățenie / Servicii de menaj
Subordonat: Supervizorul unității
Descrierea postului
Descrierea companiei: Cunoscut la nivel mondial drept legendarul „Castelul lui Dracula”, Castelul Bran este unul dintre cele mai emblematice monumente din România, atrăgând vizitatori din întreaga lume. Cu o istorie care se întinde pe parcursul mai multor secole, castelul oferă oaspeților o combinație unică de patrimoniu, cultură și mit.
Descrierea postului: Scopul acestui post este de a asigura că toate zonele castelului, birourile, spațiile destinate evenimentelor și zonele destinate vizitatorilor sunt menținute curate, sigure și prezentabile, protejând în același timp patrimoniul istoric al Castelului Bran.
Detalii
Personalul de curățenie are următoarele responsabilități:
- Menținerea curățeniei în zonele alocate.
- Protejarea artefactelor istorice și a mobilierului
- Raportarea oricăror daune sau probleme de siguranță
- Sprijinirea pregătirii evenimentelor și a operațiunilor de curățenie ulterioare
- Respectarea procedurilor de igienă și siguranță
Personalul de curățenie poate fi repartizat în următoarele zone:
- Camerele interioare ale castelului
- Sălile de expoziție
- Scările și coridoarele
- Restaurant
- Casa administratorului
- Casa de oaspeți
- Birouri și zone administrative
- Toalete pentru vizitatori / toalete pentru personal
- Curtea castelului și zonele exterioare
- Spații pentru evenimente (Sala de muzică, peluza din fața castelului etc.)
Activități zilnice de curățenie
- Curățenia de deschidere (înainte de sosirea vizitatorilor)
- Inspecția zonelor alocate
- Îndepărtarea prafului de pe:
- Mobilier
- Plinte
- Balustrade
- Măturarea sau aspirarea podelelor
- Spălarea podelelor acolo unde este permis
- Curățarea suprafețelor de sticlă și a oglinzilor
- Dezinfectarea toaletelor pentru vizitatori
- Golirea coșurilor de gunoi și înlocuirea sacilor
- Verificarea consumabilelor:
- Săpun
- Hârtie igienică
- Prosoape de hârtie
Pe durata programului de vizitare
Personalul de curățenie trebuie:
- Să monitorizeze curățenia în zonele publice
- Să curețe toaletele în mod regulat
- Să golească coșurile de gunoi atunci când sunt pline.
- Curățe imediat scurgerile sau orice potențiale pericole
- Intervină pentru a menține curățenia în zonele aglomerate
Evită întotdeauna să deranjezi vizitatorii.
Curățenia la sfârșitul programului
- Golirea tuturor coșurilor de gunoi
- Spălarea podelelor, dacă este necesar
- Curățarea temeinică a băilor
- Verificarea și depozitarea corespunzătoare a echipamentelor de curățenie
- Raportarea oricăror probleme către supervizor
Curățenia pentru evenimente (nuntă / cine private etc.)
Înainte de eveniment
- Pregătirea spațiului pentru eveniment
- Curățarea meselor, scaunelor și podelelor
- Verificarea toaletelor
În timpul evenimentului
- Monitorizarea curățeniei
- Colectarea discretă a deșeurilor
După eveniment
- Îndepărtarea deșeurilor
- Curățarea podelelor
- Rearanjarea mobilierului dacă a fost mutat
- Raportarea oricăror daune
Echipamente de curățenie
Personalul poate folosi:
- Aspirator
- Mop și găleată
- Cârpe din microfibră
- Soluții dezinfectante
- Soluții pentru geamuri
- Instrumente pentru îndepărtarea prafului
Nu folosiți substanțe chimice puternice în apropierea obiectelor istorice.
Reguli de siguranță
- Purtarea mănușilor de protecție
- Utilizarea indicatoarelor „Podea udă” atunci când spălați podeaua cu mopul
- Nu mutați artefactele istorice.
- Raportați imediat obiectele deteriorate
- Respectați regulile de siguranță împotriva incendiilor
Raportarea problemelor
Raportați imediat dacă observați:
- Mobilier deteriorat
- Scurgeri de apă
- Probleme electrice
- Obiecte expuse deteriorate
- Pericole pentru siguranță
Raportarea se face către supraveghetorul clădirii
Conduita profesională
Tot personalul de curățenie trebuie:
- Să poarte uniforma
- Să fie politicos cu vizitatorii
- Să respecte zonele istorice
- Să respecte regulile castelului
Cerințe
Locul desfășurării activității
Bran, Brașov
(la sediul central / normă întreagă)
