Cunoscut în întreaga lume drept legendarul „Castelul lui Dracula”, Castelul Bran este unul dintre cele mai emblematice obiective turistice din România, atrăgând vizitatori din toate colțurile lumii. Cu o istorie care se întinde pe parcursul mai multor secole, castelul oferă oaspeților o combinație unică de patrimoniu, cultură și mit.

Scopul postului:

Asistentul de vânzări cu amănuntul are responsabilitatea de a asigura o experiență plăcută vizitatorilor Castelului Bran prin interacțiuni profesionale, menținerea unui spațiu comercial atractiv și gestionarea eficientă a vânzărilor și a stocurilor de produse, contribuind activ la creșterea vânzărilor.

1. Interacțiunea cu clienții:

• Îi întâmpină pe clienți într-o manieră prietenoasă și profesională.
• Identifică nevoile clienților și oferă recomandări personalizate.
• Promovează produsele și susține activ vânzările.
• Gestionează solicitările sau reclamațiile clienților în mod profesional.

2. Organizarea și întreținerea zonei de vânzare:

• Așează produsele pe rafturi și în vitrine conform standardelor magazinului.
• Se asigură că produsele sunt etichetate corespunzător și vizibile.
• Menține întotdeauna curățenia și ordinea în magazin.
• Reorganizează periodic produsele pentru a menține un aspect atractiv și comercial.

3. Gestionarea stocurilor:

• Participă activ la recepția și verificarea mărfurilor.
• Monitorizează nivelurile stocurilor și raportează lipsurile sau surplusurile.
• Se pregătește pentru și participă la inventarele periodice.
• Asigură depozitarea corespunzătoare a produselor.

4. Analiză și propuneri comerciale:

• Observă comportamentul de cumpărare al clienților.
• Identifică produsele cu potențial ridicat de vânzare.
• Propune idei pentru expunerea și promovarea produselor (merchandising vizual).
• Contribuie în mod proactiv la optimizarea expunerii produselor în funcție de sezonalitate și cerere.
• Ajustă amplasarea produselor pentru a maximiza vânzările.

5. Activități operaționale:

• Utilizează casa de marcat și sistemele interne de gestionare.
• Respectă procedurile interne și politicile companiei.
• Colaborează eficient cu membrii echipei.

• Experiența anterioară în domeniul comerțului cu amănuntul constituie un avantaj.
• Abilități solide de comunicare și de relaționare cu clienții.
• Atenție la detalii și atitudine proactivă.
• Abilități organizatorice.
• Flexibilitate și spirit de echipă.
• Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional; cunoașterea altor limbi europene este foarte apreciată (germană, franceză, spaniolă, italiană).
• Diplomă de liceu (cerință minimă)
• Abilități bune de comunicare și atitudine orientată către client
• Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic

Bran, Brașov (la sediu, normă întreagă)